1. Режим работы с 7:00 до 23:00. Время работы кортов может меняться или сокращаться в случае санитарной обработки, ремонта и других причин.
2. Клиент обязан предоставить персональные данные о себе (ФИО, номер телефона, паспортные данные или другого документа, удостоверяющего личность), в противном случае администрация вправе отказать в посещении.
3. Запрещается наносить любой ущерб имуществу или оборудованию клуба (бить ракетками о корты, кидать ракетки, наносить любые механические повреждения кортам и оборудованию), в противном случае, клиент обязан возместить причиненные убытки в размере причиненного ущерба за счет собственных средств. В случае отказа от возмещения убытков администрация вправе отказать клиенту в доступе в фитнес центр «Jet-Arena».
4. Запрещается посещать тренажерный зал без предварительной оплаты данной услуги, либо без сопровождения сотрудников клуба.
5. Запрещается пребывать в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также употреблять непосредственно на территории фитнес центра спиртные напитки (исключением является зона ресторана) и неразрешенные медикаменты.
6. Запрещается курить в клубе
7. Запрещается приносить с собой и хранить любой вид оружия.
8. Дети, не достигшие возраста 14 лет, должны находиться и перемещаться по территории теннисного фитнес центра в присутствии родителя, либо сопровождающего лица.
9. За ценности и вещи, оставленные без присмотра, администрация ответственности не несет.
10. Клиент теннисного фитнес центра гарантирует, что он находится в физическом состоянии, которое позволяет ему заниматься спортом, участвовать в спортивных мероприятиях под свою ответственность. Клуб не несет ответственности за самочувствие клиента.

Информирование о порядке оказания услуг

1. Отмена и перенос времени тренировки осуществляется не позднее чем за 12 часов до начала тренировки. В случае, если клиент отменяет или переносит тренировку позднее чем за 12 часов, тренировка считается проведенной и должна быть оплачена.
2. Арендный/игровой час составляет 55 минут.
3. Если забронированное время аренды не использовано по вине клиента, то его стоимость не возвращается.
4. Клиент вправе перейти с открытого (грунтового) корта на крытый корт (хард) с доплатой, при наличии сменной обуви и мячей для игры в зале. В случае выхода на корт без сменной обуви и мячей, клуб вправе оштрафовать клиента.*
5. При покупке блока аренды грунтовых уличных кортов, клуб не обязан предоставлять закрытые корты.
6. При покупке блока часов «аренда корта», «аренда корта + тренер» и ином бронировании кортов, бронируется только оговоренное время, администрация имеет право менять корт, на котором будет проходить занятие без уведомления клиента.
7. В случае если клиент фиксирует за собой время на кортах, приобретая блок тренировочных часов, но не использует зафиксированное время более 5 раз, клуб вправе выставить это время в продажу, уведомив клиента.
8. Клуб оставляет за собой право отказать в пролонгации аренды крота/корта+тренера по истечении действующего блока часов, фиксирующего определенное время за клиентом.
9. Максимальное количество одновременно играющих на корте составляет 4 человека, за исключением лиц, не достигших 14 лет.
10. Проведение детских групповых* тренировок на корте без согласования с администрацией, запрещено.
11. Категорически запрещено пребывание на территории центра «Jet-Arena» без одежды/голый торс. В случае нарушения данного правила клуб вправе оштрафовать клиента.*
12. Выход на корты разрешен только в спортивной одежде и спортивной теннисной обуви на светлой подошве с пометкой «NON-MARK-ING». Выход на корты в уличной обуви строго запрещен. Запрещено находиться и играть на кортах в грязной обуви.

*детской групповой тренировкой считается тренировка, в которой количество детей от 3 и более человек.

*при несоблюдении п.7, п.9 и п.12 размер штрафа 5.000 рублей.